2025, une année placée sous le signe des performances pour AG


L’année 2025 était pour AG résolument une année de croissance. Première année de son cycle stratégique Elevate27, elle a été marquée par l’ambition et la consolidation de sa position de leader sur le marché belge de l’assurance. Une croissance qui se traduit aussi dans d’excellents résultats que la maison-mère d’AG, Ageas, vient de publier pour l’année 2025.

Croissance pour l’encaissement et les actifs sous-gestion, ratio combiné solide

L’encaissement global approche les 7,5 milliards EUR en 2025 (7,486 milliards exactement), ce qui représente une croissance de 5 %, portée par des progrès partout : en Vie, dans les différents produits d’assurance santé, et dans les produits d’assurances Non-Vie. ​

  • En Non-Vie, l’arrivée de nouveaux clients et l’indexation ont ici un effet positif, et les parts de marché sont en croissance. ​
  • En Vie, et dans un contexte économique toujours concurrentiel, la légère baisse dans le canal du courtage (- 2 %) est largement compensée par une belle croissance dans le canal bancaire (+ 14 %), portée l’an dernier par les produits de la branche 23. En Vie groupe, la croissance est plus limitée (+ 1 %). ​

Les réserves techniques en Vie, qu’on appelle aussi actifs sous-gestion, ont augmenté de 2 % pour atteindre 62,8 milliards EUR. Ce sont principalement les réserves en branche 23 qui ont augmenté, évoluant positivement avec les marchés financiers en 2025. En Groupe Vie, la croissance est importante aussi, et notamment due au recul de l’âge de la pension légal. ​

Le ratio combiné, soit le rapport entre les sinistres, les coûts et les commissions (dépenses) d’un côté, et les primes (revenus) de l’autre côté, s’élève à 90,5 % avant réassurance. Tous les produits performent bien globalement, hormis la branche Auto qui est davantage sous pression, notamment depuis l’adaptation des tableaux d’indemnisations forfaitaires en cas de dommages corporels dans les sinistres auto.

Un résultat net opérationnel au-delà des attentes

Grâce à de très bons résultats structurels en Non-Vie et en Vie, à des bénéfices sur quelques ventes immobilières à travers sa filiale AG Real Estate, et à une année clémente sur le plan des catastrophes naturelles, le résultat net pour 2025 s’élève à 744 millions EUR (avant réassurance). AG confirme ainsi sa position stable et solide également à travers sa marge de solvabilité, à 239 %.

Heidi Delobelle, CEO d’AG, commente ces beaux résultats avec le sourire : « 2025 était la première année de notre cycle stratégique Elevate27. Et on peut dire qu’on a commencé fort ! On a progressé sur le marché Vie et Non-vie, on a franchi les frontières pour aller vers le marché néerlandais, notre portefeuille diversifié et de plus en plus durable est toujours une base solide. Notre maison-mère Ageas a prouvé qu’elle croyait plus que jamais en notre potentiel, en devenant notre actionnaire à 100 %. Et BNP Paribas Fortis a prolongé notre accord de distribution pour 15 ans. Les courtiers nous ont renouvelé leur confiance à travers des enquêtes de satisfaction élevées, et nos scores NPS sont excellents aussi, preuve que nous sommes toujours au plus près des attentes des clients. Notre dernière Employee Survey montre que nos collaborateurs sont fiers de travailler chez AG. Bref, tous les signaux sont au vert pour continuer à avancer avec confiance vers l’avenir, tout en gardant l’agilité nécessaire pour s’adapter au monde extérieur qui évolue à vitesse grand V. Avec le soutien et l’expertise de nos 4.400 employés, nous continuerons en 2026 à saisir chaque opportunité pour renforcer notre impact pour nos clients, nos partenaires et la société belge. »
Heidi Delobelle, CEO d'AG

Chiffres clés 2025

Montant (en millions EUR)

Encaissement primes

7.486

Résultat net opérationnel (avant réassurance)

744

Actifs sous-gestion Vie

62.800

Marge de solvabilité

239 %

Membres du personnel

4.431


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À propos d'AG

Avec une part de marché (fin 2023) de 28,07 % en assurances-vie et de 17,0 % en assurances Non-Vie, AG est le leader sur le marché des assurances en Belgique. La compagnie distribue ses produits via différents canaux, ce qui lui permet de servir chaque client de la manière qui lui convient le mieux : via les courtiers indépendants et les agents Fintro, via les agences de BNP Paribas Fortis, et en collaboration avec les grandes entreprises et les secteurs professionnels pour leurs assurances de groupe. AG compte plus de 4.400 collaborateurs spécialisés. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.ag.be.

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